Les présentes conditions générales encadrent l'accès et l'utilisation du site Nanoo Travel ainsi que la réservation de nos voyages. En naviguant sur le site ou en réservant un voyage, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

Le site Nanoo Travel est édité par Nanoo Travel. Les informations relatives à l'éditeur, à l'identification de l'entreprise et aux garanties sont disponibles sur la page mentions légales.

Conformément à la législation applicable aux voyages à forfait, les sommes versées par les voyageurs sont couvertes par une garantie d'insolvabilité. Le détail de nos garanties et assurances figure sur la page mentions légales.

La transparence est au cœur de notre démarche. Nos prix sont clairs et sans surprise, nos modalités sont flexibles et notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre projet de voyage.

Vous pouvez consulter l'intégralité de nos conditions contractuelles en téléchargeant les documents officiels ci-dessous :

• Télécharger les Conditions Générales (PDF) — le cadre légal standard de la Commission de Litiges Voyages.
• Télécharger les Conditions Particulières (PDF) — les modalités spécifiques propres à l'expertise Nanoo Travel.

Lors de la réservation d'un voyage, un acompte de 30 % du montant total est demandé à la signature du contrat.

Le solde est dû au plus tard 60 jours avant la date de départ. Nos conditions particulières précisent les modalités de paiement et d'annulation propres à chaque voyage.

Le voyageur s'engage à fournir des informations exactes lors de sa réservation (identité, coordonnées, documents de voyage) et à respecter les conditions de participation propres à chaque voyage. Il lui appartient de vérifier la validité de ses documents de voyage et les formalités d'entrée des pays visités.

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Les modalités de reproduction et d'utilisation sont détaillées sur la page mentions légales.

Nanoo Travel s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreurs. La responsabilité de Nanoo Travel ne saurait être engagée en cas d'inexactitude ou d'indisponibilité temporaire du site.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nanoo Travel n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur politique de confidentialité.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, disponible sur ce site. Nous vous invitons à la consulter avant d'utiliser nos services.

Nanoo Travel se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre navigation sur le site.

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.